¿Como se enfrenta Campetella Robotc Center a la crisis mundial causada por el Coronavirus?
"Convertir los desafíos en oportunidades", ese es nuestro lema.
Reaccionar a la emergencia Covid-19 representa un desafío para cualquier negocio. En Campetella, hemos querido reaccionar rápidamente a este momento de crisis aprovechando el tiempo que la cuarentena nos puso a disposición para mejorar nuestras herramientas y procedimientos internos.
Nuestro pensamiento siempre está dirigido a nuestros clientes y es por eso que estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra relación recíproca, invirtiendo en nuevas y modernas herramientas que nos permitan cuidarlos al máximo.
Recientemente hemos introducido un nuevo software CRM para mantener una base de datos centralizada entre nuestras organizaciones de ventas, para conseguir una mejor gestión de todas las comunicaciones e interacciones con nuestros clientes, así como para que el proceso de cotización sea más rápido y más eficiente.
También invertimos en nuevos software CAD y PLM para mejorar el intercambio de datos entre diferentes equipos y administrar con eficacia plataformas y variantes de productos.
¡Pero hay más! No solo estamos trabajando para obtener una digitalización completa de la experiencia del cliente y una asistencia en tiempo real a través de herramientas de realidad aumentada.
Es decir, la innovación es nuestra apuesta y estamos decididos a potenciarla para salir de esta crisis más fuertes que nunca.