Voici comment Campetella Robotic Center affronte la crise mondiale provoquée par le coronavirus
« Transformer les défis en opportunités », voilà notre devise !
Réagir à la crise de Covid-19 représente un défi pour toute activité, quelle qu’elle soit. Chez Campetella, nous avons choisi de réagir rapidement à cette période de crise en exploitant le temps à notre disposition lors du confinement pour améliorer nos instruments et les procédures internes.
Nos pensées sont toujours tournées vers nos clients et c’est la raison pour laquelle nous œuvrons sans relâche pour valoriser la relation réciproque, en investissant dans des instruments nouveaux et modernes qui nous permettront de nous occuper d’eux au mieux.
Nous avons récemment introduit un nouveau logiciel de CRM afin de maintenir une base de données centralisée entre nos organisations de vente, de gérer au mieux toutes les communications et les interactions avec nos clients, et afin de rendre le processus de création de devis plus rapide et efficace.
Nous avons également investi dans de nouveaux logiciels de CAO et de PLM pour améliorer le partage des données entre les différentes équipes et gérer efficacement les plateformes et versions de produits.
Mais ce n’est pas tout ! Nous œuvrons également pour obtenir une numérisation complète de l’expérience du client et une assistance en temps réel au moyen d’instruments de réalité augmentée.
En somme, l’innovation est notre défi et nous sommes déterminés à la renforcer pour sortir de cette crise plus forts que jamais !