É assim que Campetella Robotic Center está a enfrentar a crise mundial provocada pelo Coronavírus
"Transformar os desafios em oportunidades", é o nosso lema!
Reagir à emergência Covid-19 é um desafio para qualquer atividade. Na Campetella, decidimos reagir prontamente a este momento de crise aproveitando o tempo que o confinamento nos deu para melhorarmos os nossos instrumentos e procedimentos internos.
O nosso pensamento está sempre centrado nos nossos clientes e é por isso que trabalhamos incansavelmente para melhorar a relação recíproca, investindo em novas e modernas ferramentas que nos permitirão cuidar deles da melhor forma possível.
Introduzimos recentemente um novo software CRM com o objetivo de manter uma base de dados centralizada entre as nossas organizações de vendas, para gerir melhor todas as comunicações e interações com os nossos clientes, e para tornar o processo de orçamentação mais rápido e eficiente.
Também investimos em novos softwares CAD e PLM para melhorar a partilha de dados entre diferentes equipas e gerir eficazmente plataformas e variantes de produtos.
Mas não é tudo! Estamos também a trabalhar para obter uma digitalização completa da experiência do cliente e assistência em tempo real através de ferramentas de realidade aumentada.
Em suma, a inovação é a nossa aposta e estamos determinados a potenciá-la para sairmos desta crise mais fortes do que nunca!